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Ritorno sull’Investimento Garantito per Contratto (R.O.I.G.)

BENVENUTO NELL’UNICO SISTEMA DI WEB MARKETING SANITARIO PER

L’ACQUISIZIONE DI NUOVI PAZIENTI COMPATIBILE COL “DECRETO BOLDI”

 

Non essere sui Social vuol dire essere “INVISIBILE” non solo per i tuoi potenziali pazienti, ma per il mondo intero!

I Social non si possono escludere nella pianificazione di una seria strategia di marketing, in quanto sono un importantissimo strumento che ha rivoluzionato completamente il modo di avvicinare il mercato medicale.

Acquisire nuovi pazienti sui Social permette di avere un ritorno molto più veloce e con costi molto più ridotti rispetto a tutti gli altri mezzi, ottenendo dei risultati sorprendenti.

Competenze scarse e mediocri unite a presunzione e ad una forte diffidenza, portano eccellenti strutture sanitarie e mediche ad allontanarsi da questo mondo, che rappresenta un’opportunità mai conosciuta prima!

Oggi sono qui per generare e convogliare pazienti e centinaia di migliaia di contatti qualificati ed interessati a te, al tuo differenziante modus operandi ed ai tuoi servizi sanitari in genere.

IN QUESTO MODO EVITERAI DI BRUCIARE SOLDI IN PUBBLICITÀ INEFFICIENTI ED INSERZIONI DI DUBBIA EFFICACIA!

Se non sei interessato a portare ai massimi livelli la tua visibilità e rafforzare a dismisura il brand del tuo studio, attirando un’infinità di nuovi contatti e pazienti in maniera veloce e sistematica ed ottimizzare così le tue risorse esclusivamente per raggiungere dei risultati eccellenti, beh, allora…;

IO NON POTREI MAI ESSERE IL TUO UOMO!

ORMAI I “BEI TEMPI” SONO ANDATI E NON TORNERANNO PIU’…!

Fino a qualche anno fa, un sito web posizionato sui principali motori di ricerca riusciva a raccattare qualche paziente in più per il proprio studio.

Oggi, i pazienti stanno cambiando in modo veloce ed in misura maggiore rispetto a quanto si evolvano loro stessi e sono esposti ad esperienze sempre più veloci e stimolanti che, irrimediabilmente, influenzano il loro modo di aderire o meno ad un’offerta.

Infatti, il tuoi potenziali pazienti fanno ricerche in tempo reale raccogliendo tutte le informazioni su di te, sul tuo studio, sulle tue performance e poi vogliono mettersi subito in contatto con te, vogliono un sito semplice e chiaro e, soprattutto, se desiderano ardentemente qualcosa; lo vogliono ottenere SUBITO!

Oggi, tutti possono sapere in anticipo quanto costa una determinata prestazione medica o sanitaria, farsi due conti ed, in men che non si dica, scegliere con un solo click il miglior compromesso apparente tra qualità e prezzo.

SE IL TUO STUDIO NON FOSSE PRESENTE NEL VENTAGLIO DEI RISULTATI APPARSI AD UN TUO POTENZIALE PAZIENTE…,

ALLORA, COME PENSI DAVVERO DI POTER ANDARE AVANTI COSI’…?

GLI STUDI PROFESSIONALI HANNO LA NECESSITÀ DI ESSERE PRESENTI SUI SOCIAL NETWORK PER:

 

  • mostrare la propria personalità;

  • distinguersi dagli altri;

  • farsi percepire dai pazienti nel miglior modo possibile.

Quando si parla di marketing, di acquisizione e conversione di contatti e pazienti sui principali Social Network, è sempre necessario evidenziare un aspetto importante: entrano in gioco non solo i numeri, ma i contenuti, le recensioni, il coinvolgimento, le conversazioni ecc.

Utilizzare i social richiede notevoli abilità e competenze, oltre al tempo e non è un lavoro da “improvvisare”.

Quindi, è indispensabile avere delle figure esperte all’interno del proprio studio, oppure, scegliere di affidarsi ad un partner competente e strutturato per non ledere la reputazione dello studio stesso.

I 5 ELEMENTI FONDAMENTALI CHE UNO STUDIO PROFESSIONALE DEVE ASSOLUTAMENTE VALUTARE

 

1. Aumentare le possibilità di business: utilizzare i Social ti permette di entrare in contatto con migliaia di potenziali pazienti sconosciuti e di coinvolgerli in attività specifiche.

2. Influenzare le preferenze dei potenziali pazienti: i tuoi potenziali pazienti sono diventati veri e propri “INFLUENCERS” delle decisioni altrui.

3. Raggiungere il target giusto: la quantità di informazioni sulle persone attive permette di selezionare gli utenti e di targettizzarli secondo i tuoi obiettivi ed il tipo di comunicazione vuoi fare.

4. Monitoraggio della popolarità del brand dello studio: questo si può fare solo monitorando costantemente i commenti e le recensioni, ma anche tenendo d’occhio le conversazioni degli utenti in base agli hashtag ed a determinate parole chiave.

5. Attività di customer care: i social media si prestano ad essere utilizzati come strumenti di customer care. La possibilità di avere un confronto diretto ti permette di sciogliere ogni dubbio e di fornire utili chiarimenti, trasformando una persona negativa verso il tuo studio.., in un potenziale paziente.

IL “CONTINENTE” FACEBOOK

 

Se gli iscritti di Facebook dovessero fondare uno Stato, questo sarebbe il 1° al mondo, ovvero il più popolato, perché avrebbe oltre 1.6 miliardi di abitanti.

Di questo numero smisurato di persone, più del 66% effettua un accesso quotidiano, per una media di ben 55 minuti.

NON TI SEMBRA, GIA’ QUESTA.., UN’INCREDIBILE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS?

 

Puoi stare certo che, una bella parte dei tuoi pazienti è già su Facebook e quando noterà anche la tua presenza, ti attribuirà una maggiore importanza, aumentando a dismisura la reputazione del brand del tuo studio.

Creare una pagina professionale su Facebook può rivelarsi sicuramente facile dal punto di vista tecnico (è tutto guidato…) ma, gestirla e renderla produttiva ed efficiente nel modo corretto, di sicuro lo è un po’ meno…!

La mancanza di:

  • un’appropriata strategia di marketing;

  • un preciso e scrupoloso piano editoriale;

  • una corretta gestione delle recensioni e dei commenti…..,

    non aiuta di certo lo studio professionale a raggiungere gli obiettivi prefissati!

Un contatto con un tuo paziente, acquisito o potenziale che sia, tramite il sistema di messaggistica di Facebook, fa si che l’utente ne associ continuamente il tuo volto.

Il paziente percepisce che se ha bisogno, tu sei lì: non deve pensare di telefonare o di andare in loco, ma potrà contattarti sulla tua Pagina professionale in pochissimo tempo.

Inoltre, potrai interagire con tutti i tuoi pazienti attuali, effettuare delle promozioni su misura e potrai stare certo che, la maggior parte di loro apprezzeranno i tuoi sforzi.

Per non parlare del fatto che tutte le azioni e campagne che effettuerai sono completamente rintracciabili e sempre sotto il tuo controllo; cosa non affatto scontata utilizzando altri strumenti di marketing.

Potrai consultare in ogni momento tutte le statistiche delle persone che frequentano il tuo account ed entrare in possesso di ulteriori preziose informazioni sul genere, età, provenienza, addirittura conoscere gli orari in cui sono venuti a trovarti sulla tua Pagina professionale.

A questo punto, ti troverai davanti all’enorme possibilità di perfezionare e migliorare continuamente il tuo business sanitario, in modalità molto più professionale.

Ed è proprio qui che subentra la presenza indispensabile di una struttura competente, che definisca insieme a te gli obiettivi e le migliori strategie per ottimizzare il tuo impatto sui tuoi potenziali (e già esistenti, puoi scommetterci…) pazienti presenti su Facebook.

IL CANALE ONLINE DI YOUTUBE E’ SICURAMENTE MEGLIO DELLA TELEVISIONE PER LA PUBBLICITA’…!

 

La piattaforma di YouTube è conosciuta sostanzialmente come un “canale on demand” per guardare divertenti cortometraggi, video dei propri cantanti e band preferite, film o eventi sportivi del passato (e non solo). Una bella parte delle nuove generazioni si diverte a caricare i propri video e filmati realizzati in maniera del tutto amatoriale, magari solo con l’ausilio di un semplice cellulare…!

Ma, YouTube, non è un canale televisivo all’interno del quale inserire solo ed esclusivamente video o spot pubblicitari, bensì, una piattaforma di contenuti gratuiti (video in particolare) e chi la frequenta lo fa con 2 obiettivi principali:

  • divertimento;

  • entrare in possesso di utili informazioni.

ECCO L’ENORME REALTA’ CHE “MUOVE” QUESTO CANALE:

  • 1.3 miliardi di utenti;

  • 300 ore di video caricati ogni minuto;

  • 5 miliardi di visualizzazioni al giorno;

  • 30 milioni di utenti connessi quotidianamente;

  • il traffico di YouTube rappresenta il 19% del totale del traffico di Internet;

  • il 70% del traffico di YouTube proviene da Paesi al di fuori degli USA;

  • è localizzato in 25 Paesi e in 38 lingue;

  • l’Italia rappresenta il 4% circa del totale delle visite, pari al 200 milioni.

Purtroppo, il fatto che YouTube sia spesso utilizzato da utenti giovani e per scopi ricreativi o goliardici, induce la stragrande parte dei professionisti della salute ad utilizzarlo poco (o per niente) per pubblicare video od informazioni di reale valore.

La verità è che, solo nell’ultimo mese, 1 utente su 4 di YouTube, ha visualizzato almeno un video o una pubblicità realizzati da un’azienda o da un professionista della salute.

Questo vuol dire che i possessori di un canale business in Italia si sono suddivisi circa 50 milioni di visite…, ed a me non sembra affatto poco!

 

Infatti, YouTube è uno degli strumenti più potenti sul pianeta per:

 

  • intercettare CENTINAIA DI MIGLIAIA (e sto parlando solo per l’Italia) di utenti che ogni mese usano Youtube per guardare video aziendali, salutistici e medicali;

  • rendere visibili i video dello studio, senza doverli caricare sul sito ed appesantirlo, evitando così di rallentare i tempi di caricamento;

  • fidelizzare o trovare nuovi pazienti, attraverso dimostrazioni od informative sulle tue prestazioni, tutorial, interviste o video registrati in diversi occasioni;

  • posizionarsi ai primissimi posti dei motori di ricerca per parole chiave inerenti al tuo studio ed ai servizi da te offerti.

La Tv tradizionale, sempre più in discesa, ci ha però insegnato quanto immagini e video siano importanti per la credibilità di un marchio, di un brand o di un professionista.

Su YouTube, i contenuti non sono solo esposti, ma sono presi, scaricati, visti e rivisti, inviati agli amici per condividerli, perciò la «vita media» di un video è molto più lunga di qualsiasi altra campagna pubblicitaria.

CONSIDERATI I NUMERI (in continua crescita), NON SAREBBE MEGLIO ESSERCI ANCHE PER TE?

INSTAGRAM: SOLO BELLE FOTO, OD UNA EFFICACE RISORSA PER UNA RAPIDA PUBBLICITA’…?

 

Instagram, la piattaforma, che fa parte della grande famiglia di canali di proprietà di Mark Zuckerberg, è in continua ed esponenziale crescita, festeggiando da poco il miliardo di utenti attivi!

Gli utenti di Instagram in Italia sono oltre 16 milioni, quindi, circa il 27% dell’intera popolazione.

Instagram, rappresenta una risorsa importante per la comunicazione di uno studio professionale, a patto che decida di farne un buon uso, uniformandosi agli usi e costumi della piattaforma.

In particolare, occorre avere a disposizione immagini ben fatte ed il più possibile coerenti tra loro, considerato che si comunicherà di se stessi, nonché sapere utilizzare al meglio gli hashtag (parole precedute dal segno grafico “cancelletto” #).

 

 

ECCO I 5 MOTIVI CARDINE PER I QUALI UNO STUDIO PROFESSIONALE DEVE ESSERE SU INSTAGRAM:

 

1. E’ la migliore piattaforma per utilizzare una strategia persuasiva con contenuti VISUALI;

2. Ha un ottimo volume di traffico di potenziali pazienti/contatti verso il sito dello studio od il blog;

3. E’ perfettamente Mobile Friendly – più dell’87% delle ricerche on line oggi avviene su uno smartphone;

4. Troverai meno presenza della tua concorrenza – gli studi professionali che decidono di cogliere al volo l’opportunità di lavorare su Instagram, godono di un pubblico più vergine e di una visibilità di gran lunga superiore rispetto ad altri social network;

5. Ha un collegamento automatico con le tue Pagine Facebook professionali e con l’account di Twitter.

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QUANDO PARLO DI STRATEGIE PER L’ACQUISIZIONE E LA CONVERSIONE DI CONTATTI E CLIENTI SUI SOCIAL, DEVI SEMPRE

TENERE IN CONSIDERAZIONE CHE: UTILIZZARE I SOCIAL RICHIEDE COMPETENZE PROFESSIONALI E NON IMPROVVISARE…!

Affidare le sorti del tuo studio medico ad “amici e cugini vari”, in molti casi, ho notato che può compromettere seriamente le attività già svolte, nonché direttamente la tua reputazione professionale e personale!

Avere, invece, dei veri professionisti all’interno della propria struttura professionale, di sicuro comporta un costo non indifferente ed è certamente una soluzione ottimale…, ma solo alla portata di pochissimi studi.

Ma allora, Umberto, come devo fare? Tranquillo, te lo spiego più avanti, in fondo sono qui proprio per questo!

Molti studi di piccole e medie dimensioni (ma spesso anche quelli più grandi) scelgono la strada di rivolgersi ad una struttura già accreditata e consolidata, come quella con cui collaboro io e, quindi, di farsi seguire professionalmente ed efficacemente, corrispondendo SOLO un piccolo canone mensile, sotto la forma di un “noleggio operativo” ed altre facilitazioni di pagamento!

ECCO UNA DELLE MIE PROPOSTE OPERATIVE: CONTRATTO DI 12 MESI, CON GARANZIA SCRITTA

 

  • Da 400 a 1.000 lead (cioè, contatti strettamente profilati, coinvolti e qualificati, strettamente interessati a te, al tuo studio ed ai servizi professionali da te offerti);

  • Da 5.000 a 10.000 visualizzazioni per mezzo del servizio più performance esistente in ambito professionale, che garantisce da un minimo di 500 ad oltre 1.000 contatti in target (telefonate) in ricezione da parte della tua segreteria, da tramutare in persone che verranno in studio direttamente per i tuoi servizi;

  • Nuovo sito internet BUSINESS (parallelo a quello eventualmente già esistente), che ci servirà per gestire al meglio le campagne promozionali (…e che potrai usare anche come tuo primo sito);

  • Campagne di invio promozioni su WhatsApp Business con numero dedicato (pagato e gestito da noi);

  • Servizio fotografico professionale (con nostro fotografo professionista);

  • Video di benvenuto dello studio professionale;

  • Creazione scheda Google My Business ed ottimizzazione della stessa, con gestione dei commenti e stimolazione delle nuove recensioni;

  • Attività professionale di SEO Local;

  • Creazione “insegna digitale” del tuo studio professionale:

  • 100.000 visualizzazioni in target, garantite in un raggio chilometrico ben prestabilito;

  • Realizzazione ed ottimizzazione della tua Pagina Professionale di Facebook;

  • Realizzazione ed ottimizzazione della tua Pagina Professionale di Instagram;

  • Creazione e gestione del tuo Canale Professionale su YouTube;

  • Pubblicazione di 50 post su Facebook, uno alla settimana;

  • Pubblicazione di 50 post su Instagram, uno alla settimana;

  • Report trimestrale e confronto delle attività svolte

  • Un Account Manager o un Digital Coach dedicato per 12 mesi

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CHE NE DICI DI AVERE ANCHE TU UN SITO INTERNET “STELLARE”?

 

Uno stimatissimo odontoiatra americano ha rivelato, in un corso dal vivo, qual è il sistema che lui stesso utilizzi per il suo studio, per promuovere con un “successo stellare” la sua attività di odontoiatra.

Questa persona si chiama Dustin Burleson.

Dustin è un odontoiatra/ortodonzista ed ha sviluppato per il suo studio un sistema di acquisizione dei pazienti che gli consente di avere costantemente “un’orda di persone” che gli telefonano o suonano il suo campanello per farsi visitare ed operare da lui.

Egli vive in prima persona tutti i giorni le difficoltà che contraddistinguono la vita dell’odontoiatra e dell’operatore medicale e sa bene come siano stati  proprio il suo efficace sito web e l’applicazione costante del web marketing a portarlo in salvo perché, in un mercato competitivo come quello degli odontoiatri, Dustin aveva già capito anni fa che era necessario fare qualcosa che lo portasse ad un paio di livelli “al di sopra” dei suoi colleghi.

Ed anche se tu non sei un dentista, abbiamo deciso di dotarti di un sito web “stellare”, che ti faccia attirare molti più potenziali pazienti di quelli che hai ora e firmare più piani di trattamento di quelli che avresti mai potuto sperare in questo momento!

Il servizio “ALL INCLUSIVE” contrattuale, basato su di un sito web davvero “stellare”, comprende:

  • realizzazione e messa online di un sito Internet composto da cinque pagine navigabili;

  • personalizzazione grafica;

  • servizio professionale di hosting;

  • un dominio e cinque caselle e-mail per due anni;

  • menù di ancoraggio;

  • widget per i social network;

  • form di contatto e-mail;

  • mappa navigabile;

  • click to call;

  • click to mail;

  • creazione di un pannello di controllo per la facile gestione del sito;

  • creazione di un video di benvenuto per il sito;

  • report statistiche del sito, attraverso il servizio di Google Analytics.

Ritorno sull’Investimento Garantito per Contratto (R.O.I.G.)

“Saranno le scelte che farai a renderti ciò che sarai”

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Una volta letto attentamente il tuo messaggio, ti contatterò per fissare un appuntamento via Skype: un in bocca al lupo da Umberto Galbiati